Warunki świadczenia usług

§1. Informacje ogólne

  1. Sklep internetowy Dźwiękowy Dom działa pod adresem -.
  2. Właścicielem sklepu jest -, prowadzący działalność pod adresem -.
  3. Dane kontaktowe:
    • E-mail: -
    • Telefon: -
  4. Numer NIP: -
  5. Numer REGON: -
  6. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, zwrotów oraz postępowania reklamacyjnego.
  7. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Rodzaj i zakres działalności

  1. Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową sprzętu muzycznego i wyposażenia audio.
  2. Oferta sklepu jest aktualna i dostępna bez konieczności rejestracji konta, chyba że klient chce uzyskać dodatkowe funkcje (np. historia zamówień).

§3. Zasady składania zamówień

  1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz adresu dostawy.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy kupna–sprzedaży.
  4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.

§4. Ceny i dostępność produktów

  1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, chyba że zaznaczono inaczej.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów lub promocji.

§5. Dostawa

  1. Sklep realizuje dostawę na terenie całej Polski, Europy oraz Ukrainy.
  2. Koszt dostawy wynosi:
    • 50 zł - przesyłki na terenie Polski,
    • 100 zł - przesyłki do krajów Europy i na Ukrainę.
  3. Dostawa jest bezpłatna, jeśli wartość zamówienia przekracza 2000 zł.
  4. Czas dostawy zależy od kraju docelowego i dostępności produktów.
  5. Klient zostaje poinformowany o nadaniu przesyłki.

§6. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail sklepu: -
  3. Zwrotu należy dokonać na adres: -
  4. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej.
  5. Koszt odesłania towaru ponosi klient, chyba że towar był niezgodny z zamówieniem.

§7. Reklamacje

  1. Towary objęte są standardową odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: - lub pisemnie na adres firmy.
  3. W zgłoszeniu powinny znaleźć się:
    • imię i nazwisko,
    • opis wady,
    • dowód zakupu (może być elektroniczny).
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
  5. W przypadku uznania reklamacji sklep zapewnia naprawę, wymianę towaru lub zwrot środków.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.
  2. Administrator danych: -
  3. Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym nowe wersje nie wpływają na zamówienia złożone przed datą zmian.
  3. Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie sklepu.