Polityka prywatności
§1. Informacje ogólne
- Administratorem danych osobowych jest -, z siedzibą pod adresem -.
- Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- E-mail: -
- Telefon: -
- Administrator przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe klientów:
- Dane identyfikacyjne
- imię i nazwisko,
- nazwa firmy (jeśli dotyczy).
- Dane kontaktowe
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy.
- Dane transakcyjne
- historia zamówień,
- informacje o płatnościach (bez dostępu do pełnych danych karty).
- Dane techniczne
- adres IP,
- identyfikatory plików cookies,
- dane dotyczące aktywności na stronie.
Administrator nie przetwarza danych wrażliwych.
§3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówień – przygotowanie, wysyłka i obsługa zakupów.
- Obsługa klienta – kontakt w sprawie zamówienia, reklamacji, zwrotów.
- Utworzenie i obsługa konta użytkownika (jeśli klient zdecyduje się je założyć).
- Cel marketingowy – wyłącznie za zgodą klienta (np. newsletter).
- Analiza i statystyki – poprawa działania sklepu i wygody użytkownika.
- Spełnienie obowiązków prawnych.
§4. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – spełnienie obowiązku prawnego.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda klienta (np. newsletter).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyki, bezpieczeństwo systemów).
§5. Przekazywanie danych innym podmiotom
- Dane klientów mogą być udostępniane:
- firmom kurierskim realizującym dostawę,
- operatorom systemów płatności,
- firmom księgowym.
- Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.
- Dane mogą być przekazywane poza UE wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji dostawy (np. wysyłka do Ukrainy) i zgodne z przepisami o ochronie danych.
§6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
- Dane marketingowe przechowywane są do czasu wycofania zgody.
- Dane z konta użytkownika - do momentu usunięcia konta.
§7. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.
Żądania dotyczące danych należy kierować na adres e-mail: -.
§8. Pliki cookies
- Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz prowadzenia podstawowej analityki.
- Szczegółowe zasady opisane są w Polityce cookies.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w przeglądarce.
§9. Środki bezpieczeństwa
- Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach.
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, modyfikacją i dostępem osób nieuprawnionych.
- Dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione.
§10. Postanowienia końcowe
- Polityka Prywatności może być aktualizowana, jeśli wymagają tego przepisy prawa lub zmiany w działaniu sklepu.
- Aktualna wersja Polityki dostępna jest na stronie sklepu.
